当社商品に関するお問い合わせ
コンサルティングのご依頼

ご加入のご契約に関するお手続きやお問合せにつきましては、こちらのカスタマーサービスセンターにて承ります。
お電話をいただいた際には、以下の流れでご案内をさせていただきます。



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【ご留意いただきたいこと】
- 契約者ご本人さまよりお電話くださいますようお願いいたします。ご契約内容についてのお問合せは、契約者ご本人さまにのみご案内しておりますので、あらかじめご了承ください。
- お手元に保険証券番号がわかるもの(保険証券や当社から送付しております、郵便通知等)をご用意いただきますと、お手続きがスムーズとなります。
【ご本人さまの確認につきまして、ご協力をお願いいたします。】
弊社では、お電話をいただいた際に、お問合せいただいたお客さまの確認のため、ご質問※をさせていただいております。お忙しい中お電話をいただいており大変恐縮ですが、お客さまの大切な情報を第三者に伝えてしまうことを防止することが目的ですので、是非ご協力くださいますようお願いいたします。
※証券番号、ご契約者さまの氏名、ご契約者さまの生年月日、ご登録の住所、ご登録の電話番号など
【お電話の状況について】
お待たせしない対応を心がけておりますが、お電話が混み合った場合、お待たせしてしまうことがございます。順次お繋ぎいたしておりますので、どうぞご了承ください。
※特に休日明け(月曜日等)はお電話が混み合っております。
名義変更、住所変更、保険料控除証明書再発行、改印、口座変更
保険料の払込、ご契約の失効・復活手続き
保険金、年金、入院・手術給付金等のご請求
契約者貸付・返済、契約内容変更手続き
- 控除証明書再発行 [インターネットでのお手続きは毎年9月より翌年3月まで承っております。]

-95-818-2020 へお願い致します。※1 通話料はお客さまのご負担となります。※2 受付時間、定休日はカスタマーサービスセンターと同様(日本時間)です。※3 ()内の数字は国番号です。](/images/inquiry/index-text01.gif)


[お電話をいただいたお客さまへ]
いただいたお電話は、通話内容の確認および適切な対応を行うために通話内容を録音させていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
各種お問い合わせについては、オペレーションオフィスおよびフィールドサービスオフィスでも承ります。

