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当社では、お客様からの信頼を第一と考え、以下の考え方に沿って、お預かりしたお客様に関する情報をお客様のご希望に沿って取り扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めています。
1.情報を収集する目的
お客様の個人情報は、お客様とのご契約を安全確実に進め、より良い商品・サービスを提供させて頂くために収集しています。これらの情報は、ご本人かどうかの確認、契約引受のための確認、新しい商品・サービスのご紹介などの目的のために利用されます。
2.収集する情報の種類
お客様の住所、氏名、生年月日、性別、電話番号その他、資料請求ハガキ・申込書・告知書等に記入していただいた情報を収集しています。
3.情報の収集方法
十分な安全保護措置を講じた上で、上記の情報を収集しています。また、当社ではインターネット・電話等の電子通信機器を用いてお客様の情報を収集することがあります。(当社ではインターネットにおいてお客様の個人情報を安全に送受信するために、暗号化通信プロトコルであるSSLを使用しております。)
4.情報の利用・提供
当社では、次の場合を除いて、お客様の情報を利用したり外部に提供することはありません。
・お客様が同意されている場合
・法令により必要と判断される場合
・お客様または公共の利益のため必要であると考えられる場合
・再保険の手続きをする場合
・生命保険協会が設置運営する契約内容登録制度にお客様の保険内容を登録する場合
・お客様に高いご関心をお持ちいただけると思われる当社グループ会社(下記リストをご覧ください)の商品やサービスをこれらの会社からご案内する場合
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上記で定めるグループ会社は以下の通りです。 AIU保険会社(損害保険)
アメリカンホーム保険会社(損害保険)
ジェイアイ傷害火災保険株式会社(損害保険)
AIGスター生命保険株式会社(生命保険)
アリコジャパン(生命保険) |
5.情報の管理方法
お客様の情報を正確、最新なものにするよう常に適切な処置を講じています。また、お客様の情報への不当なアクセスなどが行われることを防止するため、万全を尽くしています。
当社の委託を受けてデータ処理等を行う会社にも、同様に厳重な管理を行わせています。
6.お客様からの開示、訂正、中止のご請求
(開示、訂正)
お客様からご自身に関する情報の開示のご依頼があった場合は、請求者がご本人であることを確認させて頂いたうえで、特別な理由のない限りお答えしています。また、お客様から収集させていただいた情報が不正確である場合には、正確なものに変更させて頂きます。下記のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。
(中止)
ダイレクトメールと電話によるご案内、及び当社グループ会社間でのお客様の情報の共有について、お客様がご希望されない場合は下記のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。以降、ダイレクトメールと電話によるご案内、及び当社グループ会社間でのお客様の情報共有を中止いたします。
※すでにダイレクトメール拒否等のお申し出をいただいているお客様は、改めてお申し出いただく必要はございません。
※すでにお申込みになられているご契約に関して確認が必要な事柄が生じた場合は、ご案内の中止等を希望されているお客様に対しても、電話または郵便によりお問い合わせをさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
[お問い合わせ窓口]
開示・訂正・中止のご請求、その他の不明点についてのご照会は、下記までご連絡頂きますようお願いします。

AIGエジソン生命フリーコール 0120−981−088(通話料無料)
携帯電話・PHSからもつながります。
受付時間:9:00〜18:00(土・日・祝日を除く)
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